Términos del servicio

1. Información general

El presente documento regula las condiciones de uso y compra a través de esta página web, así como la relación contractual entre el usuario y TRIANA TIENDA DE REGALOS, con domicilio en CALLE/ JUAN LEON 1, BAJO A  y  correo electrónico TRIANAGIFTSHOP@GMAIL.COM

Al realizar un pedido en esta tienda online, el cliente acepta expresamente las presentes condiciones generales de contratación.


2. Objeto

Estas condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos a través de esta página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivadas de las operaciones de compraventa realizadas entre la tienda y sus clientes.


3. Productos

Todos los productos mostrados en la tienda online incluyen una descripción lo más precisa posible. No obstante, podrán existir pequeñas variaciones de color, presentación o diseño derivadas de la visualización en pantalla o del proceso de fabricación.

La empresa se reserva el derecho de modificar, sustituir o retirar productos sin previo aviso.


4. Precios

Todos los precios mostrados en la página web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

La empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los pedidos se facturarán conforme a las tarifas vigentes en el momento de la compra.


5. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar los productos deseados y completar el proceso de compra siguiendo las instrucciones indicadas en la web.

La confirmación del pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones generales.

La empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de error tipográfico, fallo técnico, sospecha de fraude o falta de disponibilidad del producto.


6. Métodos de pago

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en la tienda online.

La empresa utiliza plataformas de pago seguras y no almacena datos bancarios completos de los clientes.


7. Envíos

Los gastos de envío tienen un coste fijo de 6 €.

Los pedidos superiores a 60 € tendrán envío gratuito.

Los plazos de entrega son orientativos y podrán verse afectados por circunstancias ajenas a la empresa.


8. Devoluciones y reembolsos

Los productos devueltos que sean aceptados conforme a las condiciones de devolución no darán derecho al reembolso económico del importe abonado.

El cliente recibirá exclusivamente un vale de compra o crédito comercial por el mismo importe de los productos devueltos, canjeable en futuras compras.

En ningún caso se efectuará devolución del importe mediante efectivo, transferencia bancaria ni a través del método de pago original.


9. Derecho de desistimiento

En caso de que la normativa de consumo aplicable reconozca el derecho de desistimiento, el cliente podrá ejercerlo dentro de los plazos legalmente establecidos.

Quedarán excluidos aquellos productos personalizados, usados, manipulados o que no puedan devolverse por razones de higiene o naturaleza del producto, conforme a la legislación vigente.


10. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar esta página web de forma lícita y a no realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda o los derechos de terceros.


11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta página web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños y elementos gráficos, son propiedad de la empresa o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.


12. Protección de datos

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y de acuerdo con la Política de Privacidad de la página web.


13. Modificación de las condiciones

La empresa podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en la página web.


14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.